ホリスティック・マーケティングとは

ホリスティック(holistic)とは、「全体論的な」や「総体的な」を意味する英単語の形容詞です。

「ホリスティック・マーケティング」とは、さまざまなマーケティングのプロセスやコンセプトを融和させようという考え方です。

ホリスティック・マーケティングを構成する4つの要素

マーケティングの泰斗であるフィリップ・コトラーは、ホリスティック・マーケティングのフレームワークとして、以下の4つの要素を挙げて説明しています。

1. リレーションシップ・マーケティング
2. 統合型マーケティング
3. インターナル・マーケティング
4. 社会的責任マーケティング

参考書籍

コトラー 新・マーケティング原論 HBSシリーズ (Harvard business school press)