こうした経済学と脳科学の出会いは、最近になって「ニューロエコノミクス」という形で始まっている。経済的な行動が合理的な選択よりも心理的なバイアスによって決まるという仮説にもとづき、そうした行動をもたらす脳内のニューロンやシナプスの動きを解明…

ロバート・ラウターボーン教授が唱えたマーケティングの4C（フォーシー）というもので、マーケティングミックスを売り手側の目線ではなく顧客（カスタマー）の立場の視点から捉えた概念。 Customer Value（顧客にとっての価値） Cost to the Customer(顧客の…