コトラーのマーケティング6.0：未来はイマーシブだ
Marketing 6.0: The Future is Immersiveは、マーケティングの第一人者であるフィリップ・コトラーが、テクノロジーを使って顧客のニーズに応え、世界に違いをもたらす方法を解説した本です。メタマーケティングと呼ばれる新しい時代において、この本はマーケターに、テクノロジーとビジネスモデルの進化と、過去10年間で起きた消費者行動の劇的な変化とを統合する方法を提供します。読者は以下のことを学ぶことができます。
- メタマーケティングの構成要素
- ジェネレーションZ（Z世代）とジェネレーションアルファ（アルファ世代）が日常的に使用するテクノロジー
- メタバースや拡張現実にアクセスする方法
- よりインタラクティブで没入感のある体験を創出するための潜在的な障壁と解決策
マーケティングは、グローバルな課題や変化する顧客の期待に応えるために進化してきました。持続可能性のテーマや顧客エンゲージメントのための新しいテクノロジーを取り入れることは、ビジネスが関連性を保つために不可欠です。実際、マーケティングは伝統的なものからデジタルなものへと移行してきましたが、多くの顧客は何らかの形での人間とのやり取りを重視しています。その結果、伝統的なエンゲージメントとデジタルなエンゲージメントの両方を活用しようとするマルチチャネルやオムニチャネルマーケティングがマーケターの間で人気になっています。メタマーケティングはそれを超えて、物理的な空間とデジタルな空間を横断して、よりインタラクティブで没入感のある顧客体験を提供します。
この本は、マーケティングの基本原則を再発見し、メタマーケティングの台頭に対応するために必要な知識やスキルを身につけたいと考えているビジネスパーソンや学生におすすめです。コトラーらは、豊富な事例や図表を用いて、メタマーケティングがどのように機能し、どのような価値を創造するかを分かりやすく説明しています。また、メタマーケティングを実践するための具体的なフレームワークやツールも提供しています。この本は、マーケティングが今後どのように変化し、どのように影響力を発揮するかについて考えるきっかけとなるでしょう。
